Regulamin promocji „Czysty gruz”

§1.

1. Organizatorem Promocji „Czysty gruz” jest Sylwia Żak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SYLWIA ŻAK PRZEDSIĘBIORSTOWO WIELOBRANŻOWE „FOREST” w Tychach (43 – 100), przy ul. Murarskiej 28, NIP: 6462356289, REGON: 241167905, BDO:000009932.
2. Za każdym razem, gdy w dalszej części Regulaminu użyto poniższych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, o ile z kontekstu ich użycia wyraźnie nie wynika co innego:

1. Cennik FOREST – aktualny na dzień złożenia Zamówienia i zamieszczony na stronie internetowej www.forestodpady.pl cennik za świadczone Usługi, znajdujący zastosowanie w przypadku gdy Usługa nie będzie objęta Promocją. 
2. Dzień kalendarzowy – dzień od poniedziałku do niedzieli.
3. FOREST / Organizator – Sylwia Żak prowadząca działalność gospodarczą pod firmą SYLWIA ŻAK PRZEDSIĘBIORSTWO WIELOBRANŻOWE „FOREST” w Tychach (43 – 100), przy ul. Murarskiej 28, wpisana do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6462356289, REGON: 241167905, BDO:000009932, adres e – mail: budowlane@forestodpady.pl, numer telefonu: 577671022.
4. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca zdolność prawną, która zamierza skorzystać z Usługi na podstawie Umowy, zgodnie z zasadami określonymi niniejszym Regulaminem.
5. Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
6. Konsument – osoba fizyczna zawierająca Umowę o świadczenie Usługi niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, a także osoba fizyczna zawierająca Umowę o świadczenie Usługi bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
7. Kontener – pojemnik przeznaczony do gromadzenia i transportu Odpadów o pojemności 7 m3.
8. Odpady – odpady o klasyfikacji (kodach): „17 01 01” (Odpady betonu oraz gruz betonowy z rozbiórek i remontów) oraz „17 01 07” (Zmieszane odpady z betonu, gruzu ceglanego, odpadowych materiałów ceramicznych i elementów wyposażenia innych niż wymienione w 17 01 06).
9. Regulamin – niniejszy dokument.
10. Regulamin zamawiania kontenerów – aktualny na dzień złożenia Zamówienia Regulamin zamawiania kontenerów, zamieszczony na stronie  www.forestodpady.pl, którego integralną częścią jest Cennik FOREST, określający zasady rozliczeń za Usługi, które nie są objęte Promocją. 
11. Umowa – umowa dotycząca świadczenia przez FOREST na rzecz Klienta Usługi za zapłatą ceny, zawierana z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.
12. Usługa – usługa świadczona przez FOREST na rzecz Klienta na podstawie zawartej Umowy, polegająca na jednorazowym podstawieniu Kontenera na okres maksymalnie do 7 Dni Kalendarzowych, jego odbiorze, transporcie i zagospodarowaniu Odpadów.
13. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające bezpośrednią wolę zawarcia Umowy na odległość, składane z wykorzystaniem środków porozumiewania się na odległość.

1. Gdy w postanowieniach Regulaminu jest mowa o Kliencie rozumie się przez to również Konsumenta, chyba że w danym postanowieniu zastrzeżono inaczej.
2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale konieczna celem realizacji Umowy i skorzystania z Promocji. Klient przesyłając Zamówienie akceptuje Regulamin.
3. Informacje znajdujące się w Regulaminie oraz wszelkie cenniki udostępnione lub przekazane przez FOREST nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, a wyłącznie zaproszenie do zawarcia Umowy.

 

§2.

1. Promocja trwa w okresie od dnia 13 lipca 2026 r. do dnia 31.08.2026
2. Organizator zastrzega sobie prawo do skrócenia czasu trwania Promocji. O skróceniu czasu trwania Promocji, Organizator poinformuje na stronie internetowej www.forestodpady.pl. 
3. Promocja odbywa się na obszarze Rzeczypospolitej Polskiej, a jej zasady określa niniejszy Regulamin.
4. Regulamin Promocji dostępny jest na stronie internetowej www.forestodpady.pl. 
5. Promocja objęta niniejszym Regulaminem nie jest „grą losową”, w tym w szczególności „loterią pieniężną”, „loterią promocyjną”, ani też „loterią fantową”, których wynik zależy od przypadku (przeprowadzenia losowania) w rozumieniu art. 2 ustawy z dnia 19 listopada 2009 r. o grach hazardowych (Dz. U. z 2025 r., poz. 595 ze zm.).
6. Promocja w żadnym zakresie nie łączy się z trwającymi akcjami promocyjnymi prowadzonymi przez Organizatora.

 

§3.

1. Promocja kierowana jest Klientów, dla których Usługa ma być wykonana w obrębie granic administracyjnych miasta Tychy albo w odległości maksymalnej do 30 km od granic administracyjnych miasta Tychy. 
2. W przypadku gdy Usługa ma być wykonana w odległości powyżej 30 km, Promocja nie obowiązuje.
3. Klientami mogą być również pracownicy i współpracownicy Organizatora lub podmiotów powiązanych osobowo bądź kapitałowo z Organizatorem, pod warunkiem spełnienia wymogu określonego w ust. 1. 
4. Każdy z Klientów może wziąć udział w Promocji wielokrotnie, dla tych samych lub różnych lokalizacji, pod warunkiem spełnienia wymogów wskazanych w ust. 1.

 

§4.

1. W ramach Promocji Organizator przewiduje umożliwienie Klientom wykonania Usługi w promocyjnej cenie wynoszącej:

1. w granicach administracyjnych miasta Tychy: 600,00 PLN (słownie: sześćset złotych) netto + 8% VAT, tj. 648,00 PLN (słownie: sześćset czterdzieści osiem złotych) brutto, 
2. do 30 km od granic administracyjnych miasta Tychy: 650,00 PLN (słownie: sześćset pięćdziesiąt złotych ) netto + 8% VAT, tj. 702,00 PLN (słownie: siedemset dwa złote) brutto. 

1. Ilość Kontenerów umożliwiających realizację dla Klientów Usługi w promocyjnej cenie jest ograniczona i uzależniona jest od dostępności Kontenerów na składzie Forest. 
2. O tym, czy Klient skorzysta z Promocji Organizator będzie informował Klienta w momencie potwierdzania przyjęcia Zamówienia do realizacji, zgodnie z § 5 ust. 2.

 

§5.

1. Celem zawarcia Umowy i skorzystania z Usługi, Klient wypełnia elektroniczny formularz znajdujący się na podstronie www.forestodpady.pl i przesyła go do FOREST poprzez kliknięcie przycisku „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”.
2. Po zweryfikowaniu Zamówienia, bez nieuzasadnionego opóźnienia, FOREST wysyła na adres e – mail wskazany w Zamówieniu potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji i potwierdzenie zawarcia Umowy, z jednoczesnym wskazaniem, czy Klient jest uprawniony do skorzystania z Promocji.
3. W przypadku, gdy nie jest możliwe potwierdzenie przyjęcia Zamówienia do realizacji, w szczególności z uwagi na niedostępność Kontenera lub z uwagi na brak możliwości realizacji Zamówienia w terminie wskazanym przez Klienta, FOREST wskaże najbliższy możliwy termin realizacji Zamówienia, na co Klient musi wyrazić zgodę. W przypadku gdy Klient nie wyrazi zgody w terminie wskazanym przez FOREST lub z innych przyczyn nie będzie możliwości realizacji Zamówienia, FOREST wyśle wiadomość e – mail o braku możliwości przyjęcia Zamówienia do realizacji. 
4. Klient może również wyrazić zgodę na realizację Usługi poza Promocją, na zasadach określonych Regulaminem zamawiania kontenerów i zgodnie z Cennikiem FOREST.
5. W toku zawierania i realizacji Umowy kontakt pomiędzy FOREST a Klientem będzie odbywał się przede wszystkim za pośrednictwem wiadomości e – mail, a w przypadku ustaleń poczynionych drogą telefoniczną dla ich skuteczności konieczne jest przesłanie stosownej wiadomości e – mail.

 

§6.

1. W terminie ustalonym w Umowie, FOREST podstawi Kontener w miejscu wskazanym przez Klienta na okres do 7 Dni kalendarzowych, liczonych od dnia następnego po podstawieniu.
2. FOREST dopuszcza możliwość skrócenia lub wydłużenia wskazanego okresu podstawienia na podstawie indywidualnych ustaleń z Klientem. Klient ma możliwość zmiany terminu odbioru Kontenera do dnia poprzedzającego dzień pierwotnie ustalonego odbioru z możliwością skorzystania z Promocji, jeżeli łączny czas podstawienia Kontenera nie przekroczy 7 Dni kalendarzowych, zatem skrócenie okresu podstawienia nie wpływa na cenę i możliwość skorzystania z Promocji. Wydłużenie okresu podstawienia ponad 7 Dni kalendarzowych powoduje, że Klient traci prawo do skorzystania z Promocji, a rozliczenie za Usługę nastąpi zgodnie z Regulaminem zamawiania kontenerów i Cennikiem FOREST.
3. Klient przed datą podstawienia Kontenera ma obowiązek dokonać we własnym zakresie wcześniejszych uzgodnień podstawienia Kontenera z podmiotami odpowiedzialnym za teren, na którym ma zostać podstawiony Kontener, w tym uzyskać wszelkie wymagane zgody, czy pozwolenia – jeżeli wymagają tego odpowiednie przepisy prawa lub inne regulacje – i ponieść ewentualne koszty z tym związane. FOREST nie ponosi odpowiedzialności za miejsce, w którym zostanie podstawiony Kontener.
4. Klient jest obowiązany przygotować miejsce do podstawienia Kontenera. Miejsce do podstawienia Kontenera musi być utwardzone. W przypadku niemożliwości podstawienia Kontenera m.in. w przypadku nieodpowiedniego przygotowania miejsca do postawienia Kontenera, w szczególności braku utwardzenia miejsca, niemożliwości wjazdu pojazdem celem podstawienia Kontenera, kierowca pojazdu ma prawo odmówić podstawienia Kontenera, a FOREST nie ponosi z tego tytułu odpowiedzialności. O braku możliwości podstawienia Kontenera Klient zostanie zawiadomiony wiadomością e – mail.
5. W przypadku niemożliwości podstawienia Kontenera w terminie pierwotnie ustalonym, Strony ustalą inny termin podstawienia Kontenera i ewentualnie miejsce podstawienia Kontenera. Jeśli Klient rezygnuje z Usługi Umowa ulega automatycznemu rozwiązaniu. 
6. Z czynności podstawienia Kontenera sporządzany jest protokół.
7. Kontener pozostaje własnością FOREST. Kontener może być zapełniony maksymalnie do wysokości burty. Klient nie jest uprawniony do używania Kontenera do jakichkolwiek innych celów i na innych zasadach niż wynikające z zawartej Umowy i Regulaminu. W szczególności Klient nie ma prawa wrzucać do Kontenera innych odpadów niż Odpady.
8. W przypadku, gdy w Kontenerze będą inne odpady niż Odpady, Klient zostaje wykluczony z Promocji i zobowiązany jest do zapłacenia FOREST za realizację Usługi wg zasad określonych w Regulaminie zamawiania Kontenerów i Cennika FOREST. 
9. W przypadku stwierdzenia przez kierowcę na miejscu odbioru Kontenera, iż w Kontenerze znajdują się inne odpady niż Odpady, Klient ma obowiązek ich natychmiastowego usunięcia. W przypadku ich nieusunięcia kierowca opróżnia Kontener w miejscu jego podstawienia i zabiera pusty Kontener, a Klient jest obowiązany uiścić opłatę transportową zgodnie z Regulaminem zamawiania kontenerów i Cennikiem FOREST. 
10. Od chwili podstawienia Kontenera do czasu jego odbioru przez FOREST, odpowiedzialność za stan Kontenera ponosi Klient. Kontener w dniu odbioru przez FOREST powinien być w stanie niepogorszonym.
11. W terminie ustalonym w Umowie FOREST odbierze Kontener wraz z Odpadami, chyba że Strony ustalą inny termin, zgodnie z ust. 2 i 13.
12. Po odbiorze Kontenera, FOREST niezwłocznie przekazuje Odpady znajdujące się w odebranym Kontenerze do utylizacji.
13. W przypadku gdy FOREST nie będzie mógł odebrać Kontenera wraz z Odpadami w ustalonym terminie, z przyczyn leżących po stronie FOREST, Strony ustalą wspólnie inny termin odbioru Kontenera. 
14. W przypadku, gdy w ustalonym dniu odbioru kierowca na miejscu stwierdzi niemożliwość odbioru Kontenera, Klient traci możliwość skorzystania z Promocji i ma obowiązek uiścić opłatę za Usługę zgodnie z Regulaminem zamawiania kontenerów i Cennikiem FOREST.
15. W przypadku, gdy Kontener będzie uszkodzony, kierowca odbierający w imieniu FOREST Kontener sporządzi protokół. W przypadku, gdy po odbiorze Kontenera okaże się, że Kontener jest uszkodzony, czego nie można było zauważyć w chwili jego odbioru, FOREST niezwłocznie poinformuje Klienta o tym fakcie. Klient jest obowiązany do zwrotu FOREST kosztów związanych z naprawą lub wymianą uszkodzonego Kontenera, które zostaną uzgodnione indywidualnie.

 

§7.

1. Po realizacji Umowy FOREST wystawi fakturę w terminie 7 Dni kalendarzowych od dnia odbioru Kontenera, z terminem płatności nie krótszym niż 14 dni od daty wystawienia faktury.
2. Faktura zostanie wysłana w formie papierowej na adres do korespondencji wskazany w formularzu Zamówienia, a w przypadku, gdy Klient wyraził zgodę na fakturę elektroniczną, to na adres e – mail wskazany w formularzu Zamówienia. W przypadku, gdy wysłanie faktury w formie elektronicznej z przyczyn technicznych będzie niemożliwe, FOREST prześle fakturę listem poleconym na adres wskazany do korespondencji w Zamówieniu.
3. FOREST dopuszcza płatność wyłącznie w formie przelewu na numer rachunku FOREST wskazany na fakturze.

 

§8.

1. FOREST obowiązany jest wykonać Usługę zgodnie z Umową.
2. Reklamacje dotyczące wykonanej przez FOREST Usługi mogą być składane w formie mailowej na adres e – mail: budowlane@forestodpady.pl lub pisemnej pod adresem: Murarska 28, 43 – 100 Tychy.
3. Reklamacje dotyczące Usługi, jak i Promocji mogą być składane przez Klienta najpóźniej do 7 dni od dnia otrzymania faktury. Reklamacje wpływające po upływie w/w terminu nie będą rozpatrywane. 
4. Reklamacja powinna zawierać w szczególności: dane umożliwiające identyfikację Umowy, dane personalne osoby składającej reklamację i jej dane kontaktowe, informacje i dane związane z przedmiotem reklamacji (przede wszystkim wskazanie na czym polega niezgodność usługi z Umową, daty wystąpienia nieprawidłowości), żądania Klienta związane ze składaną reklamacją.
5. FOREST udzieli odpowiedzi na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
6. Odpowiedź jest udzielana w formie w jakiej została wniesiona reklamacja.
7. Decyzja Organizatora po rozpatrzeniu reklamacji w zakresie dotyczącym możliwości skorzystania z Promocji jest ostateczna. 

 

§9.

1. Konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, tj. od dnia otrzymania wiadomości e – mail z informacją o potwierdzeniu zawarcia Umowy, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, za wyjątkiem kosztów wskazanych w niniejszym paragrafie. Celem wykonania prawa do odstąpienia Konsument składa FOREST oświadczenie o odstąpieniu wiadomością e – mail na adres: budowlane@forestodpady.pl lub pisemnie na adres: Murarska 28, 43 – 100 Tychy.
2. Oświadczenie można złożyć na formularzu, którego wzór stanowi Załącznik nr 2 do Regulaminu zamawiania kontenerów. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenie przed jego upływem.
3. W przypadku odstąpienia od Umowy, Umowę uważa się za niezawartą.
4. Jeżeli Konsument złoży oświadczenie o odstąpieniu od Umowy zanim FOREST prześle do danego Konsumenta informację o potwierdzeniu zawarcia Umowy, złożone Zamówienie przestaje wiązać.
5. Jeżeli wykonanie Usługi ma rozpocząć się przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy przez Konsumenta, może to nastąpić jedynie na wyraźne oświadczenie Konsumenta zawierające żądanie wykonania Usługi przed upływem terminu na odstąpienie od Umowy. W przypadku braku takiego wyraźnego oświadczenia Usługa zostanie wykonana w dodatkowym, uzgodnionym terminie po wygaśnięciu prawa do odstąpienia od Umowy.
6. Jeżeli Konsument wykonuje prawo odstąpienia od Umowy po zgłoszeniu żądania rozpoczęcia świadczenia usługi przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy, ma obowiązek zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od Umowy. Kwotę zapłaty oblicza się proporcjonalnie do zakresu spełnionego świadczenia, z uwzględnieniem Regulaminu zamawiania kontenerów i Cennika FOREST.
7. Po wykonaniu Usługi na żądanie Konsumenta, o którym mowa powyżej, Konsument traci prawo do odstąpienia od Umowy.
8. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Kontenera inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez FOREST, FOREST nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
9. Po odstąpieniu od Umowy Konsument na obowiązek wydać FOREST pusty Kontener niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym Konsument odstąpił od Umowy.
10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Kontenera będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Kontenera.
11. Po odstąpieniu od Umowy Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Kontenera, który to koszt jest równy opłacie transportowej zgodnie z Regulaminem zamawiania kontenerów i Cennikiem FOREST.

 

§10.

1. Regulamin stanowi integralną część zawartych Umów w ramach Promocji.
2. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdują powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, a przypadku Konsumentów również ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2024 r., poz. 1796 ze zm.).
3. Wszelkie spory powstałe lub mogące powstać, a związane z Umową, do której zastosowanie ma Regulamin pomiędzy FOREST a Klientem niebędącym Konsumentem, zostają poddane sądowi właściwemu ze względu na siedzibę FOREST i będą rozstrzygane zgodnie z prawem polskim.
4. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Promocji, w tym jej zakończenia, w każdym terminie, bez podania przyczyny.
5. Postanowienia Regulaminu są wyłączną podstawą przeprowadzenia Promocji, a ich wykładnia i interpretacja należy wyłącznie do Organizatora.
6. Zgłoszenie się do Promocji poprzez złożenie Zamówienia oznacza, iż Klient akceptuje postanowienia niniejszego Regulaminu i wyraża zgodę na jego treść.
7. Regulamin obowiązuje w okresie obowiązywania Promocji oraz w okresie rozpatrywania reklamacji.
8. FOREST udostępnia Regulamin na swojej stronie internetowej nieodpłatnie w sposób umożliwiający pobranie, przechowywanie na dysku pobierającego oraz wydrukowanie Regulaminu w każdym czasie.
9. FOREST zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany Regulaminu będą zamieszczone w sposób wskazany w ust. 8 i będą miały zastosowanie do złożonych Zamówień po dacie wskazanej jako data obowiązywania zmienionego Regulaminu, w tym do zawartych w wyniku złożonego Zamówienia Umów.